近年来,西部机场集团全面实施集团化管理,集群发展优势迅速显现,成为我国民航机场发展的新模式。西部机场集团宁夏机场公司在自治区党委政府的正确领导和大力扶持下,以集团企业文化为统领,持续解放思想,不断开拓创新,实现了历史性跨越。
依托西部机场强势品牌
2008年9月9日,西部机场集团有限公司正式挂牌,成为管辖陕甘宁青四省(区)12个机场,形成“一主两翼八个支点”航空发展格局,总资产超过70亿元的大型国有民航企业。结合贯彻落实中央提出的科学发展观,西部机场集团提出了“五个统一”方针,即:做大与做强的统一,安全、服务、效益的统一,加强管理与转换机制、企业文化建设、思想政治工作的统一,提高员工素质与提升企业品质的统一,内部资源与社会资源的统一。“五个统一”方针是集团公司落实科学发展观的具体体现,也是对近年来集团公司对发展实践进行总结提炼的理论成果。
2004年10月9日,陕宁机场联合重组,2006年3月28日,陕青机场联合重组,2007年6月17日,接管甘肃天水机场,2008年11月14日,托管宁夏中卫机场。民航局李家祥局长认为,西部机场集团联合重组四省(区)机场,成为我国民航机场发展的新模式之一。宁夏自治区党委书记陈建国指出,西部机场集团有效整合了西部航空资源,为宁夏地方经济建设提供了有力支持,作出了积极贡献。
今年上半年,西部机场集团所属咸阳机场旅客吞吐量完成708万人次,同比增长30%,增幅在全国十大机场中排名第一;银川机场完成旅客吞吐量100万人次,同比增长48.7%,增幅在全国省会机场中排名第一;榆林机场完成旅客吞吐量26.5万人次,同比增长300%,增幅在全国支线机场中排名第一。宁陕两省区党委政府主要领导对集团公司上半年工作作出重要批示,给予充分肯定。
彰显塞上江南盛世风貌
宁夏机场公司始终坚持服务地方经济建设,坚持“航空主战场”战略,依托西部机场集团平台和品牌效应,强势开展市场营销,多次前往国航、东航、南航等航空公司争取运力,先后在宁夏、内蒙、陕西等周边13个地市开展市场推介活动,激活了宁夏及周边区域的航空市场。2006年,银川机场旅客吞吐量突破百万人次大关,2007年完成137万人次,2008年达到164万人次,2009年上半年,银川机场完成旅客吞吐量100万人次,同比增长48%,增速位居全国前50位机场第1位,预计全年旅客吞吐量将超过210万人次。
近年来,宁夏机场公司争取自治区资金支持,设立了航空运输发展基金,去年成功托管中卫机场,在较短时间内协调解决各类问题并顺利实现通航,发展理念和成绩得到各级政府的高度肯定,机场的管理水平得到社会各界的广泛认可。
按照西部机场集团“2009管理年”工作要求,宁夏机场公司把管理做为推动自身发展的载体和抓手,集中精力、苦练内功,在制度建设、环境形象建设、基础管理、业务管理等方面做了大量工作。制度建设方面,编制、修订、完善了涉及安全生产、服务保障等46项制度,梳理完善机场公司级管理制度15项。环境形象建设方面,机场公司以打造文明和谐空港为目标,从塑造宁夏窗口形象和机场的长远发展出发,大力开展环境形象建设。从2008年下半年开始,着手实地调研,针对场区土质、气候等条件,多次考察研究,制订绿化美化方案;按照场区绿化、细化、美化逐层递进、分步实施的工作思路,栽种和移植树木、种植草坪,细化整治、调整各种树木,仅今年移植各类树木就达6000余棵,已累计绿化面积32万平方米,占总绿化面积的90%以上,将环境形象建设做成精品工程,场区面貌发生了翻天覆地的变化,机场作为地方经济社会发展的窗口形象得到全面展现, 有力提升了企业的形象和品质。基础管理方面,创建并全面推行标准评定和程序管理,建立岗位标准2831条,工作程序310条,涉及7个生产保障部门、29个科队站、92个岗位,形成了首尾相接、环环相扣、闭环管理的管理模式,将基层班组打造成为标准化、程序化和人才培养的平台。业务管理方面,将提高服务标准、增强服务效益作为服务工作的核心,强化全员服务意识,细化服务流程,严格服务监督,切实通过96111旅客服务咨询平台、打造贵宾一体化服务产品、实行开放式值机等一系列工作的实施,初步形成了具有自身特色的服务品牌。在今年宁夏自治区公共服务行业满意度调查活动中,以86.4%的满意率摘得桂冠。
面对未来,宁夏机场公司将抓住宁夏经济跨越式发展历史机遇,深挖自身潜能,以“一年一个新台阶、三年实现新跨越”为目标,着力推进航空运营基地设立,力争在3年内旅客吞吐量突破300万人次;以全新的视角创新管理模式,真正将精细化管理融入机场发展的每一个环节,渗透到每名员工的思想和行为当中,以建设大环境、大形象的魄力,在全面绿化、细化、美化的基础上,将环境形象建设上升为一种管理境界;按照“五个统一”方针要求,着眼于建立顺畅的外部关系,调动各级政府的积极性,高度关注和全力支持机场的发展和建设,将机场建设和发展纳入地方经济建设的总体框架中。
大鹏一日同风起,扶摇直上九万里。作为宁夏自治区立体化交通体系的重要组成部分和现代物流业发展的核心结点,宁夏机场公司将加快建设、率先发展,在改善投资环境,展示对外形象,促进宁夏地方经济繁荣和社会进步等方面做出新的、更大的贡献。